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SERVICE LEVEL

당신이 히말라야를 트레킹 할 때, 누군가는 해변을 거닐며 산책하는 여행을 택하기도 합니다.
당신이 어떤 여행을 택하느냐에 따라 당신이 머물 수 있는 호텔과 받을 수 있는 서비스의 형태가 조금씩 달라집니다.
당신은 야영 또는 통나무 집에 남아있는 것 중 어느 것이 더 좋은가요?
낙타를 타고 사막에서 야영을 할 수도 있고, 에어컨이 나오는 전용 밴을 이용할 수도 있습니다. 또한 혼자서 여행할 수도 있고, 가이드의 도움을 받아 편안하게 여행하실 수도 있습니다. 여러분이 저희 프로그램을 선택할 때 도움이 되고자 우리는 호텔과 여행 서비스 등을 분류해 서비스 레벨을 만들었습니다. 머무는 호텔과 서비스의 단계가 높아질수록 여러분이 부담하는 비용도 늘어난다는 점을 감안하시고 여러분에게 적당한 여행의 단계를 선택하시기 바랍니다.
 

Basic은 저희 프로그램에서 가장 기본적인 단계입니다.

그만큼 비용부담도 가장 적게 들어가면서 자유로운 여행을 할 수 있는 프로그램입니다. 이 단계는 보통 소규모의 그룹이 여행하며, 자신이 가고 싶고 보고 싶은 것들은 마음껏 볼 수 있을 정도로 자유로운 여정이기 때문에 여행의 즐거움을 만끽하실 수 있습니다.
Basic의 경우 가이드와 식사는 포함되지 않으며, 숙박 시설은 규모는 작지만 매우 깔끔한 호텔이나 호스텔을 주로 이용합니다. 보통 숙소 옆에 대중교통을 이용할 수 있는 정류장이 있어서 이동하는데 아주 편리합니다.
Basic 단계의 여행은 경쟁력 있는 가격으로 소규모 그룹 여행의 편안함을 느끼기 원하는 여행자들에게 이상적인 여행입니다.

 

Standard 단계의 여행은 대부분 현지에서 가이드와 교통수단, 그리고 아침식사가 포함된 여행으로, 숙소도 보통 편안한 투어리스트 급 호텔에서 머물게 됩니다.

유럽의 탑덱 상품은 다국적 프로그램의 특성상 캠핑, 캐빈, 호텔, 유스호스텔, 방갈로 등의 다양한 숙소를 번갈아 가며 이용합니다. Standard 단계의 여행은 대중교통과 전용차량(탑덱, 아시아 일부 프로그램) 등을 적절히 이용해서 여행하기 때문에 안전하면서도 교통의 편리성이 확보된 여행입니다.
또한 현지 가이드들이 여행지에 대한 자세한 정보를 주기 때문에 편안하게 여행하실 수 있습니다. 편안한 가운데 특별한 경험을 찾는 여행자들에게 이상적인 여행으로 저희 프로그램의 상당수가 이 단계에 포함됩니다.

 

Comfort 단계의 여행은 저희 프로그램 중 최고의 서비스를 받는 여행입니다.

여기서 저희가 말하는 서비스는 패키지 여행의 천편일률적인 서비스를 기준으로 하는 것은 아닙니다. 주로 트레킹과 남극, 북극 크루즈, 아프리카 롯지 사파리 여행 등의 전문 프로그램이 포함된 Comfort 여행에는 모든 식사가 포함되고, 전용 차량을 이용하는 것은 물론, 전용 포터와 요리사, 해당분야 최고의 전문가들이 가이드로 동행해서 여러분의 여행을 도와드립니다.
트레킹 상품은 프로그램의 특성상 도심 지역에서는 편안한 호텔, 그리고 트레킹 중에는 캠핑과 롯지, 산장 등에서 머무시게 됩니다. 남극, 북극 크루즈 상품의 경우 편안한 선실에서 머무시며 태초의 모습이 그대로 보존된 아름다운 풍경을 감상하시게 됩니다. 물론 이 경우도 남극 여행에 특화된 현지 가이드가 자세한 안내를 맡아 줍니다.